Adatvédelmi nyilatkozat

1. Adatkezelő adatai

A weboldal adatkezelője a TRAVEL PICK GUIDE, amely a https://travelpickguide.com domainen működő online utazási információs platformot üzemelteti. Adatkezelőként felelősek vagyunk azért, hogy az Ön személyes adatait a hatályos jogszabályoknak – különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) – megfelelően kezeljük.

Kapcsolattartó adatvédelemért felelős ügyekben

Adatvédelmi kérdéseivel, észrevételeivel vagy panaszaival az alábbi elérhetőségen keresheti adatvédelmi kapcsolattartónkat:

Név: TRAVEL PICK GUIDE Adatvédelmi Kapcsolattartó
E-mail: [email protected]

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

Személyes adatait kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezeljük. Az adatkezelés során az adatminimalizálás elvét követjük, vagyis csak azok az adatok kerülnek rögzítésre, amelyek az adott cél megvalósításához valóban szükségesek.

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön bármikor jogosult hozzájárulását visszavonni. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

3. Gyűjtött adatok köre

Weboldalunk használata során az alábbi adatok kerülhetnek az adatkezelő rendelkezésére. Pontos és naprakész adatok megadásával Ön is hozzájárul ahhoz, hogy megbízható utazási információkat és hatékony ügyfélszolgálatot tudjunk biztosítani.

Weboldalunk nem kér és nem kezel különleges adatokat (pl. egészségügyi, vallási, politikai véleményre vonatkozó információkat). Kérjük, ilyen jellegű adatot ne osszon meg velünk.

4. Adatmegőrzési időtartam

Személyes adatait csak addig az ideig őrizzük meg, ameddig az az adatkezelési cél megvalósításához feltétlenül szükséges, illetve ameddig arra jogszabály kötelez bennünket. A megőrzési idő leteltét követően az adatokat töröljük vagy visszafordíthatatlan módon anonimizáljuk.

• Kapcsolatfelvételhez kapcsolódó adatok: a megkeresés lezárását követő legfeljebb 24 hónapig, panaszkezelés esetén a vonatkozó jogszabályok szerinti elévülési ideig.
• Hírlevél-feliratkozás: a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a leiratkozásig.
• Technikai naplóadatok: általában 6–24 hónapig, a rendszerek biztonságos működéséhez szükséges ideig.
• Cookie-k által gyűjtött adatok: a cookie-típushoz tartozó lejárati időig (részletek a cookie-k kezelésénél).

A megőrzési idő pontos hosszát többek között az adatkezelés célja, a jogszabályi előírások, valamint az esetleges jogviták elévülési ideje határozza meg.

5. Adatok továbbítása

Személyes adatait alapvetően nem értékesítjük, és nem adjuk át indokolatlanul harmadik személyek részére. Az adatok továbbítása kizárólag az alábbi esetekben és körülmények között történhet meg, mindig az adatvédelem elsődlegességét szem előtt tartva.

Adatfeldolgozók és szolgáltatók

Előfordulhat, hogy a weboldal üzemeltetéséhez, statisztikák készítéséhez vagy hírlevél-küldéshez külső szolgáltatókat veszünk igénybe (pl. tárhelyszolgáltató, analitikai szolgáltató, e-mail küldő rendszer). Ezek a partnerek adatfeldolgozóként járnak el.

• Az adatfeldolgozók kizárólag az általunk meghatározott célból és utasításaink alapján kezelhetik az adatokat.
• Velük olyan szerződést kötünk, amely tartalmazza a GDPR szerinti adatvédelmi garanciákat.
• Kötelesek az adatokat bizalmasan kezelni, megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazni.

Jogszabályi kötelezettség teljesítése

Hatósági megkeresés vagy jogszabályban előírt kötelezettség esetén bizonyos adatok kiadására kötelesek lehetünk (pl. bíróság, rendőrség, adatvédelmi hatóság felé). Ilyen esetekben kizárólag a szükséges és előírt adatmennyiség kerül továbbításra.

Adattovábbítás harmadik országba

Alapvetően törekszünk arra, hogy az adatkezelés az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül maradjon. Amennyiben mégis sor kerül harmadik országba történő adattovábbításra (pl. egyes felhőszolgáltatók igénybevétele esetén), azt csak akkor tesszük meg, ha a GDPR szerinti megfelelő garanciák rendelkezésre állnak (pl. megfelelőségi határozat, standard szerződési feltételek).

6. Az érintettek jogai

Önt, mint érintettet, a személyes adatai kezelése kapcsán számos jog illeti meg. Ezek gyakorlása érdekében bármikor kapcsolatba léphet velünk a [email protected] e-mail címen.

Hozzájárulás visszavonása

Ha adatkezelésünk az Ön hozzájárulásán alapul (pl. hírlevél-feliratkozás), azt bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja, például a hírlevélben található leiratkozó linkre kattintva vagy e-mailben történő megkereséssel.

7. Cookie-k kezelése

Weboldalunk cookie-kat („sütiket”) használ annak érdekében, hogy gyors, biztonságos és felhasználóbarát élményt biztosítson, valamint hogy a tartalmakat a felhasználói igényekhez igazíthassuk. A cookie-k kis méretű adatfájlok, amelyeket a böngésző az Ön eszközén tárol.

Alkalmazott cookie-típusok

• Feltétlenül szükséges cookie-k: a weboldal alapfunkcióinak működéséhez szükségesek (pl. navigáció, űrlapok működése, biztonsági azonosítók).
• Preferencia cookie-k: megjegyzik az Ön beállításait (pl. nyelv, régió), ezáltal kényelmesebbé teszik a böngészést.
• Statisztikai / analitikai cookie-k: anonim vagy álnevesített módon segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt, így javíthatjuk a tartalmakat és a felhasználói élményt.
• Marketing és teljesítménymérő cookie-k (ha használjuk): adott kampányok hatékonyságának mérésére, releváns ajánlatok megjelenítésére szolgálnak.

Cookie-beállítások módosítása

A legtöbb böngésző alapértelmezetten elfogadja a cookie-kat, de lehetőséget biztosít azok letiltására vagy egyéni beállítására. A cookie-k letiltása esetén weboldalunk bizonyos funkciói nem, vagy csak korlátozottan érhetők el.

• A böngésző beállításaiban bármikor törölheti az eszközén tárolt cookie-kat.
• Beállíthatja, hogy a böngésző minden egyes cookie elhelyezése előtt engedélyt kérjen.
• Bizonyos típusú cookie-kat külön is tilthat vagy engedélyezhet.

A cookie-kezelésre vonatkozó részletesebb tájékoztatást és beállítási lehetőségeket a weboldalunkon megjelenő cookie-banneren keresztül vagy a böngészője súgójában talál.

8. Adatbiztonsági intézkedések

Adatkezelőként elkötelezettek vagyunk amellett, hogy az Ön személyes adatait a lehető legmagasabb szintű technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól vagy törléstől.

Annak ellenére, hogy mindent megteszünk az adatok védelme érdekében, az internetes adattovábbítás teljes körű biztonsága nem garantálható. Biztonsági incidenst észlelve haladéktalanul megtesszük a szükséges lépéseket, és – ha jogszabály írja elő – értesítjük az érintetteket és az illetékes hatóságot.

9. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatai kezelése nem felel meg a hatályos jogszabályoknak, vagy jogait gyakorolni kívánja, az alábbi jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésére.

Közvetlen kapcsolatfelvétel az adatkezelővel

Első lépésként javasoljuk, hogy forduljon közvetlenül hozzánk, hogy panaszát vagy kérdését mielőbb kivizsgálhassuk:

E-mail: [email protected]
Kapcsolati oldal: /contact-us/

Panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz

Ha úgy érzi, hogy nem megfelelő választ kapott, vagy panaszát nem kezeltük kielégítően, jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-14671
E-mail: [email protected]
Honlap: https://www.naih.hu

Bírósághoz fordulás joga

Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatos jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

10. Adatvédelmi nyilatkozat frissítése

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi nyilatkozatot a jogszabályi változásokhoz, szolgáltatásaink módosításához vagy biztonsági szempontokhoz igazodva bármikor frissítsük.

• A módosítások a https://travelpickguide.com/privacy-policy/ oldalon történő közzététellel lépnek hatályba.
• Jelentősebb változások esetén – ha szükséges – külön figyelemfelhívó üzenetet is megjelenítünk a weboldalon.
• Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át adatvédelmi tájékoztatónkat, hogy mindig naprakész legyen az adatkezelés részleteivel kapcsolatban.

Amennyiben a módosítások olyan adatkezelést érintenek, amely hozzájáruláson alapul, új hozzájárulást kérhetünk Öntől.